Étude de cas : Gestion des années de service

Comment Altrum Reconnaissance simplifie la gestion de la commémoration des années de services tout en permettant aux employés de recevoir des cadeaux qu’ils veulent vraiment.

Défi

Alithya offre des services-conseils en technologies de l’information et en gestion des organisations. La gestion de la célébration des années de services de ses employés était, année après année, un projet consommant énormément de temps et apportant son lot de maux et de défis.

En effet, les membres du département des ressources humaines devaient gérer eux-mêmes l’ensemble du processus qui s’étalait sur plusieurs mois. Ils devaient ainsi faire parvenir aux employés récipiendaires une liste très limitée de choix de cadeaux, faire le suivi avez ceux n’ayant pas fait leur choix, commander les cadeaux et les emballer.

Au final, l’opération était laborieuse et ne réussissait pas à créer un réel impact positif auprès des employés.

Solutions

Alithya s’est tourné vers Altrum Reconnaissance qui lui a offert son programme clé en main Altrum Célébration.

Avec ce programme, la seule information que le département des ressources humaines a dû fournir est un fichier Excel contenant les adresses courriel et le nombre d’années de service des récipiendaires.

Altrum Reconnaissance s’est occupé de tout le reste:

  • chaque récipiendaire a reçu un courriel personnalisé du président de l’entreprise les félicitant pour leur accomplissement et les invitant à se rendre dans la boutique cadeaux Altrum Célébration;
  • en un seul clic, les récipiendaires ont pu faire leur choix parmi une sélection de plus de 3000 cadeaux;
  • Altrum Reconnaissance s’est occupé de relancer par courriel et par téléphone les employés qui n’avaient pas encore fait leur choix.
  • 2 semaines après l’octroi du mandat, tous les cadeaux avaient été choisis, emballés et reçus au siège social d’Alithya, prêts pour l’événement de célébration des années de services

Résultats

Les employés ont pu recevoir des cadeaux qu’ils désiraient vraiment. Les membres de l’équipe RH n’ont eu qu’une petite liste Excel à fournir, tout le reste ayant été géré par Altrum Reconnaissance.

Un succès sur toute la ligne!

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